-
Products from the same category
Product details
Ref :U516PLAN TO DECOUPER / TRANCHER beech
To work efficiently, opt for a cutting board. Wood is a natural element. Wooden cutting boards offer the guarantee of better hygiene in the kitchen. Contrary to popular belief, wood can eliminate bacteria more quickly than a plastic board. All you have to do is clean your board with hot water, rub it with a brush and, above all, dry it well to prevent the wood from working.
Characteristics:
- Size 45x35cm
- Height 4cm
- Beech wood
Also available: the beech cutting board with groove
Expert opinion Colichef :
Excellent value for money! This beech board is very aesthetic with its contrasting textures! Perfect for slicing and cutting with good stability. |
Anonymous A. published the 08/05/2020 following an order made on 18/04/2020
J’ai commandé une planche à découper U 516 en hêtre Malgré la situation actuelle Recu très rapidement J’ai procédé dès réception au traitement à l’huile minérale en 4 fois Après séchage de quelques jours, 1er nettoyage à l’éponge humide, rinçage,séchage torchon, j’ai la désagréable surprise de constater que celle-ci s’est gondolée et à fini par fissurer à deux endroits. J’en ai donc informé le vendeur par mail et par appel téléphonique à ce jour sans aucunes réponses de sa part. Je peux entendre qu’il y a défaut de fabrication sur cet objet, je trouve en revanche le sav en dessous de tout, ignorant complètement mes demandes. Je vous remercie donc de bien vouloir me recontacter dans les meilleurs délais afin de convenir à 1 remboursement ou échange. Je regrette d’avoir amèrement acheté ce produit à ce prix, je pensais naïvement être de qualité
Comment from Colichef the 01/05/2020
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis même si celui-ci est négatif.
Tout d'abord, je tiens à préciser que nous avons regardé les photos que vous nous avez fait parvenir. nous n'avons jamais eu ce type de problème avec ce produit. C'est certainement un défaut de fabrication et le produit sera certainement échangé.
Par contre, il faut savoir que dans les conditions actuelles (COVID19), conformément à la loi, la plupart des services après vente de nos fournisseurs sont fermés, en chômage économique ou travaille en télé-travail. Donc, il est normal dans de pareilles circonstances que les temps de réponses soient plus longs que d'habitude.
Veuillez nous en excuser.
Un dossier est ouvert chez le fabricant et nous attendons d'avoir leur retour d'information.
Excellente journée,
Le service clientèle