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Détails du produit
Réf : U516PLANCHE A DECOUPER / TRANCHER hêtre
Pour travailler avec efficacité, optez pour une planche à découper. Le bois est un élément naturel. Les planches à découper en bois vous offrent la garantie d'une meilleure hygiène en cuisine . Contrairement aux idées reçues, grâce à son pouvoir anti-bactérien, le bois permet d'éliminer plus rapidement les éventuelles bactéries qu'une planche en plastique. Il vous suffira de nettoyer votre planche à l'eau chaude, de la frotter avec une brosse et surtout de bien la sécher pour éviter que le bois travaille.
Caractéristiques :
- Dimension 45x35cm
- Hauteur 4cm
- Bois de hêtre
Egalement disponible : la planche à découper en hêtre avec rainure
L'avis de l'expert Colichef :
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Excellent rapport qualité / prix ! Cette planche en hêtre est très esthétique avec ses textures contrastées ! Parfaite pour trancher et découper avec une bonne stabilité. |
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Anonymous A. publié le 08/05/2020 suite à une commande du 18/04/2020
J’ai commandé une planche à découper U 516 en hêtre Malgré la situation actuelle Recu très rapidement J’ai procédé dès réception au traitement à l’huile minérale en 4 fois Après séchage de quelques jours, 1er nettoyage à l’éponge humide, rinçage,séchage torchon, j’ai la désagréable surprise de constater que celle-ci s’est gondolée et à fini par fissurer à deux endroits. J’en ai donc informé le vendeur par mail et par appel téléphonique à ce jour sans aucunes réponses de sa part. Je peux entendre qu’il y a défaut de fabrication sur cet objet, je trouve en revanche le sav en dessous de tout, ignorant complètement mes demandes. Je vous remercie donc de bien vouloir me recontacter dans les meilleurs délais afin de convenir à 1 remboursement ou échange. Je regrette d’avoir amèrement acheté ce produit à ce prix, je pensais naïvement être de qualité
Commentaire de Colichef le 01/05/2020
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis même si celui-ci est négatif.
Tout d'abord, je tiens à préciser que nous avons regardé les photos que vous nous avez fait parvenir. nous n'avons jamais eu ce type de problème avec ce produit. C'est certainement un défaut de fabrication et le produit sera certainement échangé.
Par contre, il faut savoir que dans les conditions actuelles (COVID19), conformément à la loi, la plupart des services après vente de nos fournisseurs sont fermés, en chômage économique ou travaille en télé-travail. Donc, il est normal dans de pareilles circonstances que les temps de réponses soient plus longs que d'habitude.
Veuillez nous en excuser.
Un dossier est ouvert chez le fabricant et nous attendons d'avoir leur retour d'information.
Excellente journée,
Le service clientèle