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Sorbetière (AT957) for Cooking Chef Kenwood


Kenwood

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4.4 /5

Based on 62 customer reviews

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Catherine V. published the 01/07/2024 following an order made on 17/06/2024

4/5

Pas encore testé

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FRANCIS R. published the 07/12/2023 following an order made on 26/11/2023

5/5

très bien conforme aux attendes

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Anonymous A. published the 02/09/2023 following an order made on 19/08/2023

5/5

Pour l'instant ras

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Anonymous A. published the 30/08/2023 following an order made on 09/08/2023

3/5

UN USTENSILE SANS AUCUNES EXPLICATIONS CLAIRES ET SANS RECETTES

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Anonymous A. published the 17/01/2023 following an order made on 25/11/2022

5/5

Super

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Anonymous A. published the 17/01/2023 following an order made on 29/11/2022

5/5

Pas encore essayé jusqu'à présent.

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Anonymous A. published the 12/09/2022 following an order made on 20/08/2022

1/5

Gros souci sur ce produit ! A aucun moment, il est noté qu il y a du liquide dans le bol, ni la nature du liquide ni la quantité. Je me suis faite arrêter à la douane de l aéroport à Genève, le 29 août sur le vol Genève-Dubaï- Maurice, EmiratesEK084, car j avais mis ma sorbetiere dans ma valise cabine de peur que l appareil soit abîmé en soute. Ma valise a été bloquée, et la douane m a dit que je transportais du liquide!!! J avais le mode d'emploi sur moi et a aucun moment il est mentionné qu il y a du liquide dans le bol, ni ce que c est, ni la quantité !! Ma sorbetiere a été saisi par la douane suisse. Je demande donc le remboursement intégral ou 1 envoi d'une nouvelle sorbetiere sur l'île Maurice où je réside ! J ai tout perdu dans cette histoire!!! J ai averti la société Kenwood, merci de le faire aussi et de faire le nécessaire pour moi. C est très grave !

Comment from Colichef the 05/09/2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés de votre mésaventure avec la douane. Maintenant, nous n'avons rien à voir (ni Kenwood) avec le fait que vous avez voulu prendre ce produit en cabine plutôt que de le transporter dans les soutes ou de vous renseigner au préalable. Concernant, le mode d'emploi, même s'il n'y a pas le détail de tous les composants, il est clairement indiqué sur la première page de la notice dans les mesures de sécurités : "Cessez d’utiliser l’appareil si vous constatez que du liquide réfrigérant s’en échappe. Ce dernier n’est cependant, pas toxique. De plus, il suffit de prendre le produit en main, pour se rendre compte directement qu'une des parties est composée d'un liquide encapsulé entre deux parois (celui-ci "bouge" dans la double paroi lorsque l'on incline le bol. Il n'est même pas nécessaire de lire la notice pour s'en rendre compte. Malheureusement, il est bien dommage que votre produit ait été confisqué par la douane, mais nous n'en pouvons rien et ne savons pas faire grand-chose de plus. Excellente journée, Le service clientèle.

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Anonymous A. published the 20/08/2022 following an order made on 09/08/2022

5/5

Tout à fait ce que j'attendais du sérieux de Kenwood et tel que je le connais.

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Anonymous A. published the 27/06/2022 following an order made on 31/05/2022

5/5

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Anonymous A. published the 14/06/2022 following an order made on 20/05/2022

5/5

Super qualité.....Kenwood : sans surprise !

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